c71 গোপনীয়তা নীতি সহায়তায় মোবাইল ব্যাংকিং ও নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে? c71-এ আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আমাদের নীতি স্বচ্ছ, সহজবোধ্য এবং আপনার অধিকার রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
নিবন্ধনের সময়
c71-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।
লেনদেনের তথ্য
বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলনের সময় আমরা লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করি। এটি আর্থিক নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অপরিহার্য।
খেলার ইতিহাস
আপনার বেট, স্লট খেলা, লাইভ ক্যাসিনো সেশন এবং ফিশিং গেমের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।
ডিভাইস তথ্য
আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম লগ করা হয় নিরাপত্তার জন্য।
যোগাযোগ পছন্দ
আমরা আপনার ইমেইল এবং এসএমএস পছন্দ সংরক্ষণ করি যাতে অপ্রয়োজনীয় বার্তা এড়ানো যায়।
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি
| উদ্দেশ্য | বিবরণ | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | লগইন, প্রোফাইল আপডেট এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার | চুক্তি সম্পাদন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে লেনদেন | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত এবং ব্লক করা | আমাদের বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সহায়তা | আপনার প্রশ্ন এবং সমস্যার সমাধান | চুক্তি সম্পাদন |
| বিপণন যোগাযোগ | নতুন অফার এবং ক্রিকেট বেটিং আপডেট (আপনার সম্মতিতে) | আপনার সম্মতি |
c71 আপনার ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, হোস্টিং প্রদানকারী এবং আইনি সম্মতি অংশীদার।
আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ
হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার c71 অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। আরও বিস্তারিত ডেটা রিপোর্টের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন, যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলবে। তবে আইনি এবং আর্থিক রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
হ্যাঁ। আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। এটি আপনাকে অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর করতে সাহায্য করে।
সম্পূর্ণভাবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ইমেইল ও এসএমএস পছন্দ আপডেট করুন। আপনি যেকোনো সময় আমাদের বার্তা থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।
ডেটা নিরাপত্তা এবং সংরক্ষণ
c71 আপনার ডেটা রক্ষা করতে শিল্পের সেরা অনুশীলন অনুসরণ করে। আমরা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না — এটি শক্তিশালী হ্যাশিং দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আর্থিক রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের অংশীদার এবং ডেটা স্থানান্তর
পেমেন্ট প্রসেসর
বিকাশ, নগদ এবং রকেট লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে কাজ করি।
হোস্টিং এবং সিডিএন
আমাদের সার্ভার এবং ডেটা নিরাপদ ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা হয় যা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
বিশ্লেষণ এবং সহায়তা সরঞ্জাম
আমরা গ্রাহক সেবা এবং সাইট উন্নতির জন্য বিশ্লেষণ সেবা ব্যবহার করি, সবসময় আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে।
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীন এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। c71 দল আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
যোগাযোগের বিকল্প
আপনি ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা আমাদের সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটে আমাদের স্থানীয় দল রয়েছে যারা বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: আপনার অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ
- সাপোর্ট ফর্ম: আমাদের সাইটে পূরণ করুন
- প্রতিক্রিয়া সময়: ২৪ ঘন্টার মধ্যে
এই নীতি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আপনাকে অবহিত করব।